O Terminal Tietê, um dos mais movimentados terminais rodoviários do Brasil, está prestes a dar um passo inovador na experiência de viagem para os passageiros que utilizam suas instalações. Em dezembro, será inaugurado um lounge que promete ser o primeiro do tipo no país, inspirado nos tradicionais lounges de aeroportos. Com uma área de 300 metros quadrados, a BRT Lounges tem como objetivo transformar a espera por embarque em um momento de conforto e eficiência.
Um espaço projetado para o conforto
O lounge, projetado pela arquiteta curitibana Eliza Schuchovski, terá capacidade para acomodar até 92 passageiros, oferecendo diversas comodidades. A proposta é criar um ambiente que funcione como um espaço de trabalho, lazer e descanso. Para isso, o local contará com áreas dedicadas ao trabalho, um “silence room” para reuniões, uma brinquedoteca para as crianças e banheiros equipados com chuveiros.
A ideia de incluir um espaço como este em um terminal rodoviário é, sem dúvida, uma inovação. A cultura de lounges em aeroportos é bem estabelecida, mas a sua introdução em uma rodoviária reflete uma mudança nos padrões de conforto e serviços que os passageiros esperam. Ao proporcionar um ambiente mais acolhedor e funcional, o Terminal Tietê se posiciona como um verdadeiro hub de transporte, integrado e com foco no bem-estar dos usuários.
Uma experiência gastronômica refinada
Um dos aspectos que mais chama atenção no BRT Lounges é o seu menu diversificado, que contempla desde pratos quentes a opções de lanches mais leves. Os passageiros poderão desfrutar de bolos, frutas, queijos e tapiocas feitas na hora, além de uma seleção de bebidas alcoólicas e não alcoólicas. Essa oferta gastronômica vai ao encontro das expectativas de um público exigente, que valoriza não apenas a eficiência do serviço, mas também a qualidade da alimentação durante a viagem.
Esse cuidado com a gastronomia também reflete uma tendência mais ampla de buscar experiências que vão além do simples deslocamento. Para muitos viajantes, a comida é um elemento fundamental da cultura locais e, ao oferecer uma proposta variada e fresca, o lounge não apenas atende às necessidades nutricionais dos passageiros, mas também contribui para uma experiência mais prazerosa de viagem.
Acesso e público-alvo
Para utilizar o lounge, os passageiros poderão ter acesso por meio de parcerias com bancos e cartões de crédito selecionados, assim como pela compra de um ingresso para acesso temporário. Os valores ainda estão em fase de definição, mas a proposta é garantir um acesso inclusivo e prático. Além disso, o atendimento será bilíngue, tornando o espaço acessível a um público mais amplo, que compreende tanto brasileiros quanto turistas.
Essa inclusão de serviços bilíngues é uma jogada inteligente, especialmente em locais de grande circulação, onde a diversidade de passageiros é a norma. O lounge foi pensado para atender não apenas aqueles que estão viajando de ônibus, mas também para passageiros que fazem conexões com voos, criando assim um ambiente que facilita a transição entre diferentes modos de transporte.
Expansão e futuro das BRT Lounges
A BRT Lounges não está parada apenas no Terminal Tietê. A empresa já opera lounges em outras cidades, como Cuiabá, Sinop, Porto Seguro e Confins, e tem planos ambiciosos de expandir essa oferta para outras seis rodoviárias nas regiões Sul e Sudeste até 2026. Esse crescimento exemplifica a demanda crescente por serviços que vão além do básico em rodoviárias e reflete um entendimento mais profundo das necessidades dos passageiros.
Terminal Tietê terá primeiro lounge VIP ‘padrão aeroporto’
A inauguração do lounge no Terminal Tietê é um sinal claro de que as rodoviárias estão se modernizando e se adaptando às novas expectativas dos consumidores. A introdução de um espaço desse tipo representa não só um avanço na qualidade do atendimento, mas também um passo significativo na transformação dos terminais rodoviários em centros de experiência mais completos.
À medida que o Terminal Tietê abraça essa nova fase, podemos prever um aumento na concorrência entre terminais e empresas de transporte, o que, em última instância, poderá beneficiar os passageiros com mais opções e melhores serviços. Este é um exemplo perfeito de como a inovação pode surgir de um entendimento claro das necessidades do cliente, levando a melhorias que vão além da simples comodidade.
Benefícios de um lounge de alta qualidade
Além do conforto físico e das comodidades oferecidas, um lounge de qualidade pode impactar positivamente a saúde mental dos passageiros. A espera em um ambiente acolhedor e bem projetado pode diminuir o estresse associado às viagens, proporcionando aos usuários uma sensação de controle e conforto. Isso pode resultar em uma viagem mais agradável e menos desgastante, particularmente para aqueles que viajam com crianças ou por longas distâncias.
As áreas de trabalho, por exemplo, oferecem aos passageiros a chance de se manterem produtivos enquanto aguardam seus embarques. Isso é especialmente atraente para viajantes de negócios que precisam aproveitar cada momento para cumprir suas obrigações profissionais.
Perguntas frequentes
Qual é a capacidade do lounge?
O lounge tem capacidade para acomodar até 92 pessoas, oferecendo um espaço confortável para os passageiros.
Como faço para acessar o lounge?
Os passageiros podem acessar o lounge por meio de parcerias com bancos e cartões de crédito ou comprando um ingresso temporário, cujo valor ainda será definido.
O que o lounge oferece em termos de alimentação?
O menu inclui pratos quentes, bolos, frutas, queijos, tapiocas feitas na hora, além de uma variedade de bebidas alcoólicas e não alcoólicas.
O atendimento no lounge é bilíngue?
Sim, o atendimento será bilíngue, tornando o espaço acessível a turistas e viajantes de diferentes nacionalidades.
Em quais outras cidades a BRT Lounges opera?
A BRT Lounges já opera em Cuiabá, Sinop, Porto Seguro e Confins, e planeja abrir mais seis lounges em rodoviárias do Sul e Sudeste até 2026.
Quais são os benefícios de utilizar o lounge?
Os passageiros terão acesso a um ambiente mais confortável e acolhedor, com áreas de trabalho, espaço para crianças e uma oferta gastronômica de qualidade, promovendo uma experiência mais agradável durante a espera.
Considerações finais
A inauguração do primeiro lounge VIP no Terminal Tietê é um marco importante na evolução dos serviços oferecidos em rodoviárias brasileiras. À medida que o mundo globalizado continua a moldar as expectativas dos viajantes, a adaptação e modernização dos espaços públicos se tornam imprescindíveis. O Terminal Tietê terá primeiro lounge VIP ‘padrão aeroporto’ como um reflexo da modernização necessária para atender essas novas demandas.
Para os passageiros, isso significa não apenas mais conforto e praticidade, mas também a oportunidade de transformar momentos de espera em experiências enriquecedoras. Com uma visão otimista e focada no cliente, o futuro dos terminais rodoviários parece muito mais promissor, e a expectativa é de que essa iniciativa se espalhe por outras localidades, redefinindo o modo como viajamos por todo o país.
Editora do blog ‘Meu SUS Digital’ é apaixonada por saúde pública e tecnologia, dedicada a fornecer conteúdo relevante e informativo sobre como a digitalização está transformando o Sistema Único de Saúde (SUS) no Brasil.
