Vai viajar com a Guanabara pelo Terminal Rodoviário do Tietê? A Sala VIP da Guanabara é um espaço de apoio para aguardar a partida e organizar os últimos detalhes da viagem.
O ambiente conta com área de espera, água, banheiro e tomadas para carregar celulares, oferecendo comodidades úteis para quem chega com antecedência. Para utilizar a sala, apresente-se ao atendimento da empresa com sua passagem e confirme as condições de entrada.
Onde Fica a Sala VIP da Guanabara?
A Sala VIP da Guanabara fica dentro da Rodoviária do Tietê, na Avenida Cruzeiro do Sul, nº 1800, em São Paulo. Ao chegar ao terminal, siga a sinalização da empresa ou procure nosso balcão de informações para receber orientação sobre o caminho até a sala.
Antes de se acomodar, confira a plataforma e o horário de partida indicados para sua viagem. Assim, você aproveita o período de espera sabendo para onde seguir no momento do embarque.
🎟️ Quem Pode Utilizar a Sala VIP?
O acesso é destinado aos passageiros autorizados pela Guanabara, conforme as condições da passagem e do serviço contratado.
A liberação de entrada é realizada pela empresa responsável pela sala. Por isso, mantenha o bilhete e o documento de identificação acessíveis para a conferência.
Se você pretende escolher a passagem considerando esse benefício, esclareça as condições antes de concluir a compra.
• Passageiros: apresentar a passagem para verificar a elegibilidade.
• Crianças: consultar as condições de acesso junto ao atendimento.
• Acompanhantes: verificar a autorização de entrada, especialmente quando não forem viajar.
• Conexões e desembarques: confirmar a possibilidade de utilização em cada situação.
Passagens de Outras Marcas do Grupo Guanabara
Se o bilhete apresentar outra marca do grupo, solicite a conferência antes de entrar. A autorização deve considerar a transportadora responsável pelo trajeto e as condições da viagem.
Esse procedimento também se aplica às passagens adquiridas em agências e plataformas de venda.
🛋️ Estrutura e Comodidades
A sala oferece recursos para atender necessidades básicas durante a espera pelo ônibus.
• Área de espera: para aguardar a partida.
• Água: disponível aos passageiros.
• Banheiro: para utilização durante a permanência.
• Tomadas: para recarregar o celular antes da viagem.
Ao entrar, peça orientação sobre a organização do ambiente e a acomodação das bagagens. Mantenha os corredores livres para facilitar a circulação de todos.
Recarga de Celular
Se precisar carregar o aparelho, utilize as tomadas disponíveis e mantenha o equipamento sob supervisão.
Leve seu carregador na bagagem de mão e salve a passagem no celular para conseguir consultá-la mesmo sem internet. Isso facilita a apresentação do bilhete na hora de embarcar.
Alimentação e Bebidas
A sala disponibiliza água. Para café, lanches ou outros produtos, consulte a equipe sobre a oferta no dia da viagem e as condições de consumo.
O terminal também conta com estabelecimentos de alimentação. Se precisar fazer uma refeição, reserve tempo para o atendimento e o deslocamento até a plataforma.
Banheiro e Serviço de Banho
O banheiro integra a estrutura da Sala VIP da Guanabara.
Para quem precisa tomar banho antes de viajar, a disponibilidade desse serviço deve ser consultada separadamente. Não considere o chuveiro incluído no acesso à sala sem confirmar essa condição.
🧾 Como Utilizar a Sala VIP?
Organize sua chegada seguindo estas orientações:
• Procure o atendimento da Guanabara.
• Apresente a passagem e o documento solicitado.
• Confirme a autorização e o período de utilização.
• Solicite orientação para acomodar volumes maiores.
• Confira a plataforma e o horário de apresentação.
• Pergunte sobre o procedimento de saída para o embarque.
Durante a permanência, acompanhe as informações da viagem. Mesmo que haja orientação da equipe, mantenha atenção ao horário e reserve tempo para chegar ao ônibus.
👨👩👧 Viagem com Crianças e Acompanhantes
Antes de entrar, confira as condições de utilização para todos os integrantes da família.
Durante a espera, mantenha as crianças acompanhadas e deixe documentos, medicamentos e objetos de uso frequente em uma bolsa acessível.
Na hora de seguir à plataforma, confira os pertences de todos e evite deixar a organização das bagagens para os minutos finais.
🧳 Bagagens e Objetos Pessoais
As bagagens permanecem sob os cuidados do passageiro durante a utilização da sala.
• Mantenha malas e bolsas próximas.
• Evite bloquear corredores e entradas.
• Guarde documentos e objetos de valor em local seguro.
• Não deixe celulares carregando sem supervisão.
• Confira todos os volumes antes de sair.
Se precisar guardar malas enquanto circula pela rodoviária, procure os serviços de guarda-volumes e consulte suas condições.
🕒 Horário de Funcionamento
A Sala VIP da Guanabara na Rodoviária do Tietê funciona 24 horas por dia, oferecendo apoio aos passageiros em diferentes horários, inclusive durante a madrugada, aos finais de semana e nos feriados.
O acesso está sujeito às condições da passagem. Ao chegar, apresente seu bilhete à equipe e confira a antecedência permitida para entrada e o período autorizado de permanência.
📞 Contato da Guanabara
Para informações sobre acesso à sala e condições da passagem, utilize os canais da empresa:
• Site oficial: www.viajeguanabara.com.br.
• SAC: 0800 728 1992.
• WhatsApp de vendas: (11) 4003-6786.
• Aplicativo: Viaje Guanabara.
Tenha em mãos o número da passagem, o destino e o horário contratado. Para encontrar a sala ou receber orientação sobre os serviços gerais da rodoviária, procure nosso balcão de informações.
Ao chegar ao Tietê, localize sua plataforma, confira os documentos e verifique as condições de utilização da Sala VIP da Guanabara. Nossa equipe de informações está à disposição para orientar seu deslocamento pelo terminal e ajudar você a encontrar os serviços necessários antes da partida.